Silabus Training Communication, Interpersonal and Leadership Skill

Deskripsi Training Communication, Interpersonal and Leadership Skill

Keterampilan berkomunikasi dan menjalin relasi merupakan kunci utama dalam meraih keberhasilan dunia kerja. Di pelatihan ini, Anda akan belajar cara berkomunikasi yang membangun kepercayaan, kredibilitas, dan rasa hormat dari orang lain. Serta menjadi seorang yang mampu menanggapi situasi sulit secara percaya diri, diplomatis melalui pendekatan “people” yang tepat sehingga mampu menemukan titik kesepakatan antara sudut pandang yang bertolak belakang. 

Materi Training Communication, Interpersonal and Leadership Skill

A. COMMUNICATION SKILL & INTERPERSONAL SKILL

1. Stoppers dan Enhancers Komunikasi
2. Teknik Mendengar dan Bertanya Efektif
3. Membangun Kepercayaan, Kredibilitas, dan Rasa Hormat
4. Komunikasi Secara Asertif
5. Komunikasi Terstruktur dan Sistematis
6. Vocal Skill dan Body Language
7. Mengenal Profil Kepribadian
8. Cara Pendekatan ke Setiap Profil Kepribadian
9. Komunikasi Menginspirasi Melalui Emosi

B. LEADERSHIP SKILL

1. Definition & Theories Leadership
2. Team Leadership
3. Emotional Intelligence
4. Participative Leadership
5. Positive Communication
6. Managing Time and Priorities
7. Leading Teams Through Change
8. Transitioning From Worker to Supervisor
9. Building Positive Relationships
10. Improving Problem Analysis and Decision Making
11. Persuasive Communication
12. Employing a Delegation Process
13. Coaching For Skill Development